Условия использования

Последнее обновление: 2 ноября 2025 года

1. Принятие условий

Добро пожаловать в ServeEZ. Используя нашу платформу, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия использования. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, не используйте наш сервис.

ServeEZ предоставляет платформу для создания и управления цифровыми меню для ресторанов, кафе и других заведений питания. Наши услуги доступны через веб-сайт serveez.online.

Эти услуги предоставляются Кирпатенко Павло Андриевич (далее именуемый 'ServeEZ', 'мы' или 'наш'), физическим лицом, осуществляющим деятельность в Украине с Индивидуальным налоговым номером (ИНН) 3482003496.

2. Описание услуг

ServeEZ предоставляет следующие услуги:

• Создание и управление цифровыми меню для ресторанов и заведений питания
• Генерация QR-кодов для быстрого доступа к меню
• Многоязычная поддержка меню
• Аналитика посещений и популярности блюд
• Инструменты для управления категориями, блюдами и ценами
• Возможность загрузки изображений блюд

3. Регистрация учетной записи

Для использования полного функционала ServeEZ вам необходимо зарегистрировать учетную запись. Вы обязуетесь:

• Предоставлять точную и актуальную информацию при регистрации
• Поддерживать безопасность вашего пароля
• Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи
• Нести ответственность за все действия, совершаемые через вашу учетную запись

4. Тарифы и оплата

ServeEZ предлагает бесплатный тестовый период на 14 дней, после чего вы можете выбрать один из платных тарифных планов:

• Месячная подписка: $11/месяц
• Годовая подписка: $114/год ($9.50/месяц при оплате за год)

Оплата осуществляется через защищенные платежные системы (Paddle и другие платежные шлюзы). Цены указаны в долларах США и могут изменяться с предварительным уведомлением.

Подписка автоматически продлевается в конце каждого расчетного периода, если вы не отмените ее заранее.

5. Отмена и возврат средств

Вы можете отменить подписку в любое время через настройки учетной записи. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода.

Возврат средств осуществляется в соответствии с нашей Политикой возврата. Как правило, мы не предоставляем возврат за частично использованные периоды подписки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. Использование контента

Вы сохраняете все права на контент, который загружаете в ServeEZ (тексты, изображения, описания блюд и т.д.). Загружая контент, вы предоставляете ServeEZ лицензию на использование, хранение и отображение этого контента исключительно для целей предоставления наших услуг.

Вы гарантируете, что:

• Владеете правами на весь загруженный контент
• Контент не нарушает авторские права третьих лиц
• Контент не содержит незаконного или оскорбительного материала

7. Запрещенные действия

При использовании ServeEZ вы не имеете права:

• Нарушать любые применимые законы или нормативные акты
• Загружать вредоносный код, вирусы или другие вредоносные технологии
• Пытаться получить несанкционированный доступ к нашей системе
• Использовать сервис для незаконной или мошеннической деятельности
• Копировать, модифицировать или распространять наше программное обеспечение
• Использовать автоматизированные системы для доступа к сервису без нашего разрешения

8. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на платформу ServeEZ, включая программное обеспечение, дизайн, логотипы и торговые марки, принадлежат ServeEZ или нашим лицензиарам.

Вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование нашей платформы в соответствии с этими Условиями.

9. Ограничение ответственности

ServeEZ предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не гарантируем, что сервис будет непрерывным, безопасным или свободным от ошибок.

В максимальной степени, разрешенной законодательством, ServeEZ не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования сервиса.

10. Изменения в условиях

Мы оставляем за собой право изменять эти Условия использования в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления в сервисе.

Продолжение использования ServeEZ после внесения изменений означает ваше принятие обновленных Условий.

11. Прекращение

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к ServeEZ в любое время за нарушение этих Условий или по другим законным причинам, с предварительным уведомлением или без него.

После прекращения действия учетной записи ваши данные могут быть удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

11А. Комплаенс и юридическая ответственность

Поставщик услуг гарантирует:

• Соблюдение всех применимых законов Украины и международного законодательства
• Осуществление законной коммерческой деятельности
• Корректную обработку персональных данных в соответствии с GDPR и украинским законодательством о защите персональных данных
• Уведомление пользователей о любых существенных законодательных изменениях, влияющих на услуги

12. Применимое право

Эти Условия регулируются законодательством Украины, в частности Гражданским кодексом Украины. Стороны соглашаются с тем, что эти условия являются публичной офертой согласно статьям 633-641 Гражданского кодекса Украины. Любые споры рассматриваются судами Украины в соответствии с действующим законодательством.

13. Политика конфиденциальности

Мы серьезно относимся к конфиденциальности ваших персональных данных. Наша Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию.

Основные положения:

• Сбор данных: Мы собираем только необходимую информацию для предоставления наших услуг (email, название ресторана, контактные данные).
• Использование данных: Ваши данные используются исключительно для обеспечения работы сервиса, обработки платежей и поддержки клиентов.
• Защита данных: Мы используем шифрование банковского уровня и современные методы защиты информации.
• Обмен данными: Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия (за исключением случаев, предусмотренных законодательством).
• Ваши права: Вы имеете право на доступ, исправление и удаление ваших персональных данных в любое время.
• Cookies: Мы используем cookies для улучшения работы сервиса и анализа использования платформы.

14. Политика возврата средств

Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение от использования ServeEZ. Если вы не удовлетворены нашими услугами, вы можете воспользоваться нашей политикой возврата средств.

Условия возврата:

• Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты подписки.
• Возврат средств доступен только для первой оплаты (не распространяется на продление подписки).
• Для запроса возврата средств свяжитесь с нами на [email protected] с темой "Запрос на возврат средств".
• Возврат средств обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней.
• Средства возвращаются на тот же платежный метод, который использовался для оплаты.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно этих Условий использования, Политики конфиденциальности или Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]

Веб-сайт: https://serveez.online